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社員教育

2024年度 協力業者オーナー会議開催!

[スタッフ研修]

2024年6月5日(水) 協力業者オーナー会議を開催いたしましたsign03

各種業務(清掃・害虫駆除・設備管理)を委託している企業さま30社41名の方にご参加いただきました。

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昨年度のお客様アンケートの結果

クレーム・事故報告と対策

2024年度の事業方針

について発表を行いました。

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ティ・アシストは今年度ありがたい姿として

「常にお客さまに感謝される【最高のパフォーマンス】を追求する」を掲げ、

実現するためにどのようにお客様に一層「貢献」していくかについて

人材確保・育成」「業務品質の継続的改善」「誠実な対応」の3つの観点で事業方針を発表しました。

 

今後も、年に一度、オーナー会を通じ運営に係る重要な情報発信を行い、

協力業者との意思疎通を図ることで、お客さまに高品質のサービスを提供できるように努めて参りますrock

 

【2024年度】新しい仲間が増えました!

[スタッフ研修]

2024年4月より新しい仲間が2名加わりましたshine
数ある中からティ・アシストを選んでくださり、とても嬉しく思いますnotes
 
これから9月まで、ビジネスマナー、病院清掃の基礎知識、手術室支援業務、スタッフの教育方法等と幅広い研修プログラムを行って頂きます。
 
そして、先日行われた病室清掃のテストに2名とも合格fuji
毎日の現場研修の成果が出ていましたsign03
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半年後には、新たな戦力として活躍できる様、私たちも全力でサポートしていきます。
一緒に頑張りましょうrockup

2024年4月度 責任者勉強会

[勉強会]

2024年4月25日

 

今年度1回目の 責任者勉強会 を開催しましたcherryblossom

 

今回の勉強会では、

・2024年度の事業方針

・求人の取り組み

について学びましたeyeshine

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今年度もお客さまから沢山の「ありがとう」をいただくため、

最高のパフォーマンス】を追求し、お客さまに【貢献】していくことを確認し合いましたpunchsign03

 

 

また、求人については応募後の対応や、

離職率を防ぐために取り組んでいることなどを共有しましたhappy02good

 

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普段はなかなか会うことが出来ない責任者の皆さまと

コミュニケーションが取れる良い勉強会になりましたtulip

 

2024年度も、よりよい事業所をつくっていくため、

一緒に頑張っていきましょうsun

 

 

第8期 技能実習生受入れ開始

[スタッフ研修]

2024年1月に第8期生となる技能実習生4名の受け入れを行いました。
 
本社での2週間の研修では、難しい日本語に苦戦しながらも、
正しい清掃方法やマナーを学ぶことができました。
先輩に教えてもらいながら、日に日に上達していく姿に感動しました✨
 
日本に来て良かったと思ってもらえるよう、
全力でサポートしていきますpunchsign01
 
これから一緒に頑張っていきましょうhappy01

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【名古屋】環境サービスセミナーを開催しました!

[スタッフ研修]

2024年1月27日(土)名古屋国際会議場にて、

『環境サービスセミナー』を開催いたしましたflair

 

本セミナーでは、日本感染管理支援協会 代表理事である土井 英史先生よるご講演と、

当社による感染対策製品「ペラサイド」「ハロフォガー」の説明を行いましたeyediamond

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当社の顧客様だけでなく、

岐阜・愛知・三重・滋賀のお取引きのない病院や医療関連施設の職員様にもご参加いただき、

大変盛り上がったセミナーになりましたhappy02sign01

参加された皆様からは、

「新しい内容もあり、大変参考になりました。帰って実践したいと思います。」

「とても楽しく学ぶことができました。他のスタッフにも参加してもらえばよかったと後悔しています。」

など、嬉しいお言葉をいただきましたnotes

 

2024年度も、東京と名古屋で『環境サービスセミナー』の開催を予定しておりますので、

是非、欧米における最新の感染管理の情報を学んでいただければと思いますclover

2023年11月度 責任者勉強会

[勉強会]

2023年11月8日

 

今年度2回目の 責任者勉強会 を開催しましたmaple

 

今回の勉強会の内容は、

 

事業所の退職率ゼロを目指すために

新しい仲間の教育・対応

信頼関係の築き方

 

などについて学びましたflair

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責任者が上手にコミュニケーションを取れている事業所は

やはり働きやすい環境であり、離職率ゼロに繋がりますhospital

 

また、新しい仲間の教育も責任者の大切な役割ですshine

病院という慣れない環境でのお仕事…sweat02

 

「不安でいっぱいの新人さんに あたたかい言葉 を積極的に

かけられる事業所を目指していきたい」

 

と意気込みを発表して下さった責任者もいましたclover

 

 

事業所スタッフは勿論

お客さまとのコミュニケーションも大切にし、

お掃除をティ・アシストに任せて良かったと思っていただけるよう

引き続き頑張っていきましょうrocksign01

 

 

2023年度 全体社員勉強会

[勉強会]

2023年10月14日(土)

岐阜の本社にて、社員勉強会を開催しましたtulip

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今回の研修会では、

 お客様に満足いただける品質

事業所スタッフが働く環境の整備・マナーの改善

スタッフとのコミュニケーションの向上

 

を目指し、各事業所にてインスペクションを実施し、

結果の報告と今後の目標について発表を行いましたshine

 

8グループに分かれてグループワークを行い、意見交換をすることで

他の事業所の良い所や改善ポイントなどを知ることができましたnote

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また、近年はお掃除ロボットの活躍が進んでいますchickdash

 

アマノ株式会社さまより、AI搭載ロボット「HAPiiBOT」の説明をいただき、

実際に操作もさせていただきましたsign01

 

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今回の研修会を通して、

今後もお客さまからの「ありがとう」に繋がる活動を積極的に行っていきますrockshine

 

普段はリモートでお会いしていた関東の社員や責任者の方と

直接お会いして話せる機会でもあったので、社員同士の絆が深まったように感じました^^heart02

第7期 技能実習生受入れ開始

[スタッフ研修]

2023年7月に第7期生となる技能実習生4名の受け入れを行いました。
 
一生懸命覚えた上手な日本語で、社長にご挨拶ができていましたnotes
本社での研修では、トイレを使う方がみえると笑顔で、
「床が滑りやすいのでお気を付けください。」と声を掛ける場面もありましたconfidentsign03
 
何事にも全力で取り組む4人の活躍が楽しみです✨
 
 
これから一緒に頑張っていきましょうhappy01
全力でサポートいたしますrockshine

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第4期技能実習生受入れ開始

[スタッフ研修]

2019年12月より技能実習生を受け入れを開始し、
6月には4期生5名の受入れ行い、カンボジアからの実習生は総勢18名となりました。
今では全員欠かすことのできない存在になっておりますlovely
 
日本の生活習慣を学び、仕事(清掃作業)を学び、日本語やマナーを学び・・・
笑顔で、頑張る彼女たち✨
 
日本に来て良かったと思ってもらえるよう、
当社で喜んで働けるよう、
困った時は支えになれるよう、
全力でサポートしていきますpunch
 
頑張れ4期生~happy02
 
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 cameraユニフォームが良く似合います!!

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 cameraマナーと日本語は、毎日繰り返し指導を受けました!!

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 camera清掃を覚える為に、みんな必死!頑張りました!

入社1年~3年生を対象とした研修会を実施

[勉強会]

 入社3年生までの8名に対し、「契約内容を確実に履行するには」について研修会を実施。
そもそも「契約」とはからスタートし、過去の事件・事例などを伝え、再発防止策の
ディスカッション、日々記載する清掃日報や、チェックリストの重要性(なぜ必要なのか)等
を研修しました。
 研修者の中には、
 「日々不履行が無い様に、口酸っぱく言われる意味がわかりました」 
 「日報が、後々意味があるものになることがわかりました」
 「顧客情報を閲覧できるシステムがあることを知りました」等の意見を頂きました。
まずは、契約書に記載してある内容を理解する所からスタートし、契約遵守に向け業務に
取り組んで頂きたいとおもいますconfident
 
 
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技能実習生ビルクリ試験 4名合格!

[スタッフ研修]

株式会社ティ・アシストでは外国人技能実習生の受け入れを行っています。
今回は、1期生の4名が試験にチャレンジ!!
無事4名全員が、ビルクリーニング技能士 3級に合格しましたsign01
 
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実習生は、とても前向きで素直。そして、頑張り屋!
何度も何度もポリッシャーの練習や、トイレ清掃手順の練習を汗だくで頑張りました。
難しい日本語に苦戦しながら勉強しました。
自信を持つまで何度も練習しました。
 
だからこそ!!
合格を知った時は、実習生達も大喜び♪
教育サポートしていた皆も大喜び♪
 
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合格おめでとう!
そして、数ある企業から、ティ・アシストを選び、日本で働いてくれる実習生に感謝です♡
 
 

 

新しい仲間が増えました!

[スタッフ研修]

2022年4月より元気のある新しい仲間が3名増えましたshine
数ある中からティ・アシストを選んで頂き、ありがたく思いますhappy01
 
これから9月まで、ビジネスマナーから、病院清掃の基礎知識、作業方法等と幅広くOJTを中心とした研修プログラムを行って頂きます。
半年後には、新たな戦力として活躍できる様、私たちも全力でサポートし、教えることによって新たな気づきを得て、一緒に成長していきたいと思っております。
 
 
ビジネスマナーの教育風景
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