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2025年2月　事業所責任者勉強会

[勉強会]

2025年2月5日（水）

今年度4回目となる　事業所責任者勉強会　を開催

本社と東京営業所および各事業所をWEBで繋ぎ、44名が参加しました。

現場担当者ではない第三者が品質確認を行うインスペクションと

お客様の意見を伺う顧客アンケートの結果を共有しました。

それぞれの事業所で抱えている課題について、

今後どのように改善活動に取り組んでいくかをグループで話し合い、発表しました。

事業所責任者が計画的に院内をラウンド・品質チェックを行い、

スタッフへの再教育やお客様へ契約外のご提案に繋げるという意見が出ました。

お客様の満足度向上のため、

全員が一体となって高品質のサービスを提供できるよう今後も取り組んでまいります