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第４回　ピカイチコンテスト決勝大会開催

[スタッフ研修]

第４回ピカイチコンテスト決勝大会が本社で開催されました。

地区予選大会を勝ち進んだ１３名の代表者の皆さんの素晴らしい清掃技術と対応を披露する場となりました。

【テクニック・マナー・クレーム対応部門】

掃除中に患者様から・・・

「いつもと違う人ですね。いつもの人どうしたの？」

「喉が渇いたの。ペットボトルの蓋をあけてー。」

「このベッド柵の埃もキレイにしてください。」　等

話しかけられています。

【コーチング部門】

教育中に新人スタッフから・・・

「手洗いの仕方を教えてください。」

「感染症のお掃除の仕方を教えてください。」　等

質問されています。

決勝大会を終えて・・・

入社した時は不安そうだった事業所のスタッフが、決勝大会に出場するほど成長している事に、とても嬉しく感じました。

現場を支えてくださるスタッフの成長した姿。スタッフの頑張る顔。スタッフの喜ぶ顔。

を見て、改めて、素敵な方々に支えられているのだなぁ。と感じました。

感動の決勝大会が今年も終了しました★

ＣＳ課　三宅　邦世