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社員教育

ピカイチコンテスト 予選大会

[スタッフ研修]

ピカイチコンテスト予選大会が各地区でスタートしました!!

私も、審査員役と患者様役で参加(^^)

 

下の写真は、病室で患者様(私)が普段の契約にはない掃除を清掃スタッフに依頼している様子。

どのように答えるのか審査員役としてもドキドキ!

ピカイチ予選.JPG

 

どのような表情で・・・

どのような言葉遣いで・・・

どのような態度で・・・

どのような動きで・・・

 

たった一言の患者様やお客様の依頼の言葉の中に、たくさんのマナーある対応力というものが必要になってきます。

患者様にとって心地よい対応を一生懸命考え、予選大会に臨んでくださった参加者の姿は、本当に素敵でした。

 

引き続き、各地区で予選大会を実施していきます!今年の優勝は誰の手に・・・!?

 

CS課 三宅 邦世  三宅.bmp

 

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