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社員教育

平成25年10月 事業所責任者会議開催

[スタッフ研修]

今回の会議のメインテーマは、 「ES活動中間報告 計画是正会議」

 

ESとは、「Employee Satisfaction」の略で「Employee(従業員)Satisfaction(満足)」。

従業員の業務内容や職場環境、人間関係などに対する満足度のことをいいます。
 


当社では、社員のみがES活動を取り組むのではなく、今年6月から新たに事業所責任者の方々にも“ES推進大使”と任命し、

会社全体でES(従業員満足度)を高める活動を行って参りました。

今回の会議は、上期取り組んだ内容についての中間反省会・報告会!!

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ES活動についての現場従業員の反応や、ES推進大使としての取り組み内容を再確認する良い機会となりました。

 

ES(従業員満足度)向上なくして、CS(顧客満足度)向上なし!

従業員がイキイキと働ける環境を・・・

そして、従業員が仕事にやりがいを持つことで、サービスの質を高めていきたいと思います。

 

CS課 三宅邦世ブログ2.bmp

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