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ピカイチ★コンテスト地区予選会始まる！

[スタッフ研修]

現場スタッフの技術やマナー、そして指導力を競う

「ピカイチ★コンテスト」

各地区予選会が、９月から始まりました。

ピカイチ★コンテストとは…

いわば、顧客満足を目指し、日々現場で働くスタッフの腕自慢大会です。

まずは、現場内で出場選手を選抜します。

そこから、地区予選会に向けての猛勉強が始まります。

「手順」「品質」「作業時間」「マナー」などを競う、「テクニック＆ホスピタリティ部門」

↑テクニック＆ホスピタリティ部門の様子

新人教育のスペシャリストを目指す「コーチング部門」

↑コーチング部門の様子

参加者は、前日から眠れないほどの緊張。

終わった後は、シャワーを浴びたかのような大量の汗。

本当にお疲れ様でした。

帰るスタッフの後ろ姿は、昨日より大きく見えました。

ＣＳ室　渡邊伸子