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第四回　山本真幸の一意奮闘

[接遇道]

ティ・アシストの業務には病院の玄関に立ち、患者様をご案内させていただく「コンシェルジュ業務」があります。

現場のスタッフは、寒い日も、暑い日も、雨の日も笑顔で明るく患者様のご案内をしてくださっています。

先日、コンシェルジュの現場をお手伝いした時に、沢山の患者様や病院のスタッフさんから、

「いつも暑いのにご苦労様。」「いつも助かっています。」と暖かい言葉を頂きました。

こういった嬉しいお言葉がいただけるのは現場のスタッフが仕事に真摯に一生懸命取り組んでくれるおかげです。

ＣＳ課として、頑張っているスタッフがもっといい評価をしていただけるよう、

私も真摯にマナー教育に取り組んで行きたいと思いました！

いつも頑張ってくれているスタッフに感謝です。

ＣＳ課　　山本　真幸