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社員教育

有料マナー研修を実施しました

[接遇道]

12/16日(月)、12/17日(火)

愛媛県で、医療施設で働く清掃スタッフを対象に有料マナー研修を実施させて頂きました。

2日間の日程で、約45名の方が参加。

 

今回の研修テーマは

「医療施設で働く為の接遇研修」

研修風景.JPG

 

研修2.JPG

 

医療施設で働く清掃スタッフは、人に見られながらお掃除をしなければなりません。

患者様のお気持ちも理解しなければなりません。

快適な入院生活を過ごして頂く為に、日々キレイにしなくてはいけません。

医療従事者の方々が気持ちよく働いて頂ける空間を提供しなければなりません。

 

私たちは、有り難いことに元気に働くことができています。本当に有り難いことです。

マナーを身に付けて、患者様にとって優しい清掃を・・・という想いを込めて1時間のマナー研修を

実施させて頂きました。

 

 

【研修カリキュラム】

 ・表情(笑顔)

 ・挨拶

 ・身だしなみ

 ・態度(立居振舞)

 ・言葉遣い

 

CS課 三宅邦世ブログ2.bmp

 

 

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