★ES活動のご紹介②★
[ES活動]
ESとは、「Employee Satisfaction」の略で「Employee(従業員)Satisfaction(満足)」。
従業員の業務内容や職場環境、人間関係などに対する満足度のことをいいます。
当社では、ES(従業員満足)の向上を目指し、従業員がイキイキと働ける環境を会社の戦略として積極的に様々な取り組みを考え、実施しております。
今回、ご紹介するES活動はコチラ♪
★★手書きメッセージバースデーカード★★
1年に1度しかない大切なお誕生日。
当社では、パート従業員約700名に向けて、毎月社員がメッセージを書き、バースデーカードを作成!
そして、こちらを給料明細に入れて渡しています ↓
手書きメッセージバースデーカードの取り組みを始めてから、1年半が経過。
今では、毎月のように現場スタッフから「誕生日カードありがとう!!」「嬉しい!!」と喜びの声を頂いています。
↑ 私です。真剣に書いています!!
一人一人の顔を思い浮かべながら、「初めて会ったとき、〇〇さん不安そうだったな~」「元気かな~」
とブツブツ言いながら、心を込めて書いています。
従業員一人一人を大切に想う会社であること・・・
現場を支えてくださる従業員に感謝する会社であること・・・
そして、株式会社ティ・アシストに入社して良かったと思ってもらえること・・・
ES向上の為に、今後も様々な活動を行っていきます(^-^)
ES活動実行委員長 三宅邦世
社内勉強会(平成25年1月度)
[勉強会]
今回はハウスケア課主催による、各メーカー(テナント社、アマノ社、リンレイ社)床用自動洗浄機の比較を行いました。
比較項目としては、洗浄力、操作性、残水性、モーター音に注目し、病院清掃ではどの自動洗浄機が適しているのか・・・
普段見たことなの無い自動洗浄機もあり、皆さん興味津々でした。
最後に、社員全員からアンケートを実施し、今後の導入に生かしていきます。
新年あけましておめでとうございます
[接遇道]
皆さんは、2013年の年明けをどのようにお過ごしになりましたか。
私事ですが、今年は二人の娘が結婚する事になり、最後の親子旅行をして参りました。
行く先々で、職業病が出る母親に娘たちは少々呆れていましたが、楽しい時間を過ごす事が出来ました。
さて、今回の旅で気がついた事を何点かお話したいと思います。
★街の美しさ★
娘の希望で、浅草寺に参拝をしました。
皆さんもご存知の通り、年末年始の浅草は人・人・人で溢れかえっています。
あれほどの人が集まれば、出るのは大量のゴミ。
なのに、どこを見てもゴミが落ちていないのです。通りも裏地もどこにも落ちていないのです。
こうなると、視線はゴミばかり探してしまうのですが、やっと発見しました!
まだ煙の上がっているタバコの吸殻!
と思ったら、すぐ横を通ったどこかの店員さんらしき方が、さっと拾って持って行ってしまいました。
はっと気がつき、周りを見てみると、住民の方・各店の店員さんが「誰のゴミ」「どこのゴミ」関係なく
拾い、掃き、水で流すを繰り返していました。
あれだけの敷地をキレイに保つためには、1人1人の心を育てる事が必要なのだと
改めて学びました。
ちなみに…若い方たちのグループがこんな会話をしていました。
「こんなにキレイだとゴミ捨てにくいよな…」
「ポイ捨てが悪い事のような気がする」
張り紙や言葉でのお願いではなく、街の態度が人の心に届いた瞬間を見た気がしました。
★人の優しさ★
岐阜でのんびりしているせいか、都会に行くと何回も人にぶつかってしまいます。
娘たちは、ぶつかっては謝り、かばんを当てては謝り、人ごみの中を謝りながら歩いています。
皆さんは、よっぽど急いでいらっしゃるようで、当然返事も無く、時にはジロリと睨んでいく人も…。
そんな中、私がつい話に夢中になって前の方にぶつかってしまい「ごめんなさい」と謝ると
「こちらこそごめんなさい。良いお年を迎えて下さいね。」とニッコリ微笑んでくださったお嬢さんが
いらっしゃいました。なんだか、その一言で心がポカポカしてきて、私までニッコリ。
横を見ると、「とても素敵な人だね」と娘もニッコリ。
余裕のある時や楽しい時は、優しくできても、辛い時や大変な時には心に余裕がなくなるのが人。
そんな時でも、周囲に優しく出来る人になりたいと感じました。
さて、今年はどんな一年間にしましょうか。
きっと新しい出会いがあり、新たに学ぶ事があり、楽しい一年になるのでしょう。
改めまして、今年も宜しくお願い申し上げます。
CS室 渡邊伸子
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