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社員教育

平成24年10月 事業所責任者会議開催 

[スタッフ研修]

今月の責任者会議は、新人責任者とベテラン責任者でグループを分けての勉強会です。

新人責任者テーマ『クレームが起きるポイントと対策』

新主任.JPG

※関東地区の責任者の皆さんは、テレビ会議システムにて参加

 

ベテラン責任者テーマ『後継者育成について』

20121010(大事業所).BMP

どんなに優秀な責任者でも、「引退」という日が訪れます。

そんな時の為に、ナンバー2・3を育てる事が

信頼して任せて頂いているお客様の期待に応える事になると考えています。

各責任者が、

①どのような人材を選ぶべきか

②どのように育てていくべきか

などを発表しました。

「責任が人を育てる」事もあるでしょう。

「実績が人を作る」事もあります。

1人1人にあった指導やメンタルサポートが必要だと感じました。

CS室 渡邊伸子  CS室渡邊ハンコ.bmp

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