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社員教育

2023年度 全体社員勉強会

[勉強会]

2023年10月14日(土)

岐阜の本社にて、社員勉強会を開催しましたtulip

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今回の研修会では、

 お客様に満足いただける品質

事業所スタッフが働く環境の整備・マナーの改善

スタッフとのコミュニケーションの向上

 

を目指し、各事業所にてインスペクションを実施し、

結果の報告と今後の目標について発表を行いましたshine

 

8グループに分かれてグループワークを行い、意見交換をすることで

他の事業所の良い所や改善ポイントなどを知ることができましたnote

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また、近年はお掃除ロボットの活躍が進んでいますchickdash

 

アマノ株式会社さまより、AI搭載ロボット「HAPiiBOT」の説明をいただき、

実際に操作もさせていただきましたsign01

 

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今回の研修会を通して、

今後もお客さまからの「ありがとう」に繋がる活動を積極的に行っていきますrockshine

 

普段はリモートでお会いしていた関東の社員や責任者の方と

直接お会いして話せる機会でもあったので、社員同士の絆が深まったように感じました^^heart02

入社1年~3年生を対象とした研修会を実施

[勉強会]

 入社3年生までの8名に対し、「契約内容を確実に履行するには」について研修会を実施。
そもそも「契約」とはからスタートし、過去の事件・事例などを伝え、再発防止策の
ディスカッション、日々記載する清掃日報や、チェックリストの重要性(なぜ必要なのか)等
を研修しました。
 研修者の中には、
 「日々不履行が無い様に、口酸っぱく言われる意味がわかりました」 
 「日報が、後々意味があるものになることがわかりました」
 「顧客情報を閲覧できるシステムがあることを知りました」等の意見を頂きました。
まずは、契約書に記載してある内容を理解する所からスタートし、契約遵守に向け業務に
取り組んで頂きたいとおもいますconfident
 
 
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